«Донецкие энергетические услуги» зачислили на счета клиентов 6,5 млн грн. Это часть средств, которые жители Донетчины и предприятия региона в 2019 году ошибочно перевели предыдущему поставщику электроэнергии. «Донецкие энергетические услуги» зачислили на счета клиентов 6,5 млн грн. Это часть средств, которые жители Донетчины и предприятия региона в 2019 году ошибочно перевели предыдущему поставщику электроэнергии.

Переведенные оплаты отражаются в Личном кабинете на сайте «Донецких энергетических услуг». Потребители увидят их и в счетах. Речь идет о 3,8 млн грн., которые оплатили по старым реквизитам бытовые клиенты и 2,7 млн грн., перечисленных предпринимателями.

Ошибочные оплаты поступили на лицевые счета клиентов автоматически. «Мы заботимся об удобстве для наших клиентов. Для получения средств на лицевые счета потребителям не нужно обращаться в контакт-центр или центры обслуживания поставщика электроэнергии», – отметил директор компании «Донецкие энергетические услуги» Александр Северин и напомнил, что весной компания уже получила и зачислила клиентам 16,5 млн грн.

«Донецкие энергетические услуги» ожидают следующего перевода ошибочных оплат до конца июля.

Напомним, в случае перечисления суммы по некорректным реквизитам, средства не попадут на лицевой счет клиента. Объем потребленной электроэнергии останется неоплаченным. В Личном кабинете «Донецких энергетических услуг» реквизиты для оплаты изменены автоматически. В онлайн-сервисе сохраняется история потребления и начислений, можно выбрать вариант оплаты без комиссии.